江蘇沭陽花木電商售假調(diào)查：綠化草P成進口花賣，假玫瑰月銷萬單
買來的月季，開花后發(fā)現(xiàn)是薔薇；種下的櫻桃樹，居然結(jié)出了李子；明明買的是花，收到的其實是草……
這些讓人捧腹的網(wǎng)購經(jīng)歷背后，暗藏花卉苗木的銷售陷阱。部分商家利用花木幼苗不易辨別、生長期長的特點，以假亂真，以次充好。甚至有些賣家靠P圖，“自創(chuàng)”出獨一無二的新品種。為了躲避投訴和查處，賣家會同時經(jīng)營七八家網(wǎng)店，“查封一家再換一家賣?！?/p>
一名曾被坑過的買家抱怨稱，這些假苗賣家的可恨之處在于，“不僅騙了錢，還讓買家賠上了許多心血，養(yǎng)了幾個月才發(fā)現(xiàn)上當?！彼麄兝秒娚唐脚_的規(guī)則，精心設計著“騙局”：買家精心培育一年半載，等到開花結(jié)果才發(fā)現(xiàn)被騙，而此時平臺規(guī)定的維權(quán)期限已過，賣家也已關(guān)掉網(wǎng)店另開新店。
今年3月下旬，在花卉苗木的銷售旺季，新京報記者前往著名“花木之鄉(xiāng)”江蘇沭陽調(diào)查，揭開了網(wǎng)購花木騙局的冰山一角。
“假苗市場”
便宜樹苗當果苗賣，商家稱“幾乎買不到真貨”
江蘇省宿遷市沭陽縣是全國聞名的“花木之鄉(xiāng)”。近些年，靠著這個名號，當?shù)氐拿缒倦娚桃沧龅蔑L生水起。
據(jù)媒體報道，沭陽全縣花木網(wǎng)店有三萬多家，花木類農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售額連續(xù)多年排名全國第一。某電商平臺上約40%的花卉苗木銷售集中在沭陽，也就是說，這家平臺每賣出2至3件花木，就有一件來自沭陽。
開春后，花木市場也進入旺季。3月下旬新京報記者前往沭陽縣調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)銷苗木生意火熱的背后，也暴露出當?shù)夭糠稚碳沂奂俜簽E的亂象。
沭陽縣下轄的新河鎮(zhèn)、顏集鎮(zhèn)和廟頭鎮(zhèn)，是沭陽花木電商產(chǎn)業(yè)最為集中的地方，周邊村子里幾乎家家戶戶都從事花木電商。顏集鎮(zhèn)堰下村800戶村民，2017年時就已經(jīng)擁有網(wǎng)店800余個，從業(yè)人員2000余人，超過全村半數(shù)人口。
在電商平臺上，坐標沭陽的網(wǎng)店，大多都宣稱擁有自己的苗木基地，品種齊全，并配有大量精美圖片。但記者走訪調(diào)查后得知，這些網(wǎng)店的貨源都是當?shù)氐呐l(fā)市場，展示的圖片也多是從網(wǎng)上下載。
多名苗木批發(fā)商戶透露，沭陽本地培育的只有冬青、黃楊這類景觀樹苗，果苗、花卉和綠植都是從外地采購。批發(fā)商采購回來后，再通過當?shù)厥袌龇咒N給網(wǎng)店店主。
一名商戶稱，因為實地購買顧客可以對比實物進行挑選，實體店很難以次充好，但網(wǎng)購興起后，很多人看到“商機”，從市場采購便宜的普通幼苗包裝成稀有品種高價出售。
3月23日，記者來到位于新河鎮(zhèn)的沭陽花卉園藝淘寶城，這個市場是當?shù)匾患覍ｉT面向中小網(wǎng)店的花木批發(fā)市場。上百家批發(fā)商聚集在此，商品種類覆蓋鮮花、果苗、綠植、盆景等。
每天一早，周邊村里的網(wǎng)店店主騎著三輪車從四面八方匯集到這個市場選購苗木，因為人流量過大，市場里經(jīng)常堵得水泄不通。
“賣假苗”在這里不算秘密，不論是批發(fā)商還是網(wǎng)店店主，都不回避談論這些。
3月26日上午，沭陽花卉園藝淘寶城非常熱鬧，網(wǎng)店店主騎著三輪車前來采購苗木。 新京報記者韓福濤攝
“前兩天一個小伙子覺得櫻桃苗貴，就從我這拿了兩棵李子苗，在網(wǎng)上當櫻桃苗賣出去了?！笔袌隼镆幻l(fā)商戶，對網(wǎng)店賣假苗的情況習以為常，“他們從我這買苗，回去冒充其他苗賣，我們也管不著?！?/p>
三輪車塞滿當后，店主們就原路返回，回到不遠處的農(nóng)家院落，院子的大門也隨之緊閉。不一會兒，院里傳出撕扯膠帶的聲音，三輪車會從院子里再次駛出，但此時車上已經(jīng)堆滿打包好的快遞包裹。
這是當?shù)卮謇镒畛Ｒ姷降膱鼍啊Ｐ戮﹫笥浾叨资囟嗳瞻l(fā)現(xiàn)，這些快遞會通過村口的快遞網(wǎng)點，最終流向全國各地。
其中一名網(wǎng)店店主告訴記者，賣假果苗利潤高，在當?shù)氐木W(wǎng)店十分普遍，“幾乎買不到真貨”。
以葡萄苗為例，網(wǎng)店里賣的葡萄苗，會分為藍寶石、巨峰、夏黑等十余個品種，但不管買家下單哪個品種，收到的都是同一款葡萄苗，“都是葡萄園淘汰下來的舊根，很便宜，修剪一下就可以當成好苗賣?！?/p>
記者在新河鎮(zhèn)走訪了多家果樹苗批發(fā)商戶，一名商戶直言，幾乎所有在售的果樹都沒有細分品種的說法，“我們就按大小粗度賣，不分品種，都是開網(wǎng)店的買回去，自己包裝成幾十個品種?！?/p>
為何要冒充呢？這名商戶解釋說，賣假苗的利潤可觀，“有個人把普通橘子苗當成沃柑、丑橘苗來賣，一個多月賺了好幾十萬。”
生意經(jīng)
野薔薇當“萬能充”，假玫瑰一天賣上萬單
新京報記者在調(diào)查中了解到，來此采購的網(wǎng)店店主早已“研究”出一些售假套路。
他們鐘愛某些價格低廉、外形與許多品種幼苗都十分相似的苗木，以此冒充其他樹苗發(fā)給買家，這被當?shù)厝诵蜗蟮胤Q為“萬能充”。
海棠便是其中一種?！?a href='/haitang/' target=_blank>海棠可以冒充蘋果樹賣，還可以當桃樹賣，只要是果樹都可以冒充?！币幻缒九l(fā)商告訴新京報記者，海棠樹苗的價格非常便宜，一棵大拇指粗度的海棠苗只要1.8元，是同等粗度果樹價格的一半。
能當“萬能充”的幼苗有好幾種。他又指了指一旁的木槿樹苗，“它也是萬能充，外表跟很多樹苗都非常相似?！?/p>
一名網(wǎng)店老板向記者傳授他的“生意經(jīng)”：“野薔薇非常便宜，每棵只要幾毛錢，但它是神器，可以當月季賣，還可以冒充百香果苗賣，也是萬能充?！?/p>
記者觀察發(fā)現(xiàn)，規(guī)模大些的網(wǎng)店店主，會在自家田地里建上白色大棚，把院子騰空用來打包苗木。經(jīng)營網(wǎng)店的主要是年輕人，趕上旺季，還會雇上幾十個工人幫忙打包。
一名當?shù)貥I(yè)內(nèi)人士透露，多年前電商平臺剛出現(xiàn)時，就有當?shù)厝嗽诰W(wǎng)上賣假花卉苗木，“以前開網(wǎng)店的村民都敞著大門，從不避諱，后來因為會有執(zhí)法人員上門檢查，村里開網(wǎng)店的人家就常常把大門關(guān)起來了?！?/p>
剛?cè)胄腥甑闹艹桑ɑ┦倾痍柋镜厝?，他之前在外地上班，后來辭職回鄉(xiāng)開網(wǎng)店賣花木。他透露說，賣假苗有很多固定套路，其中賺錢最快的便是自創(chuàng)新品種，“就是說本就沒有那種品種，我們自創(chuàng)一個，然后把它打造成爆款?！币环矫妫詣?chuàng)的新品種很暢銷；另一方面，也不易被識別出是假貨。
“比如我賣的玫瑰是藍色的，顧客看到覺得稀奇，就都去買那個，其實網(wǎng)店里展示的藍色玫瑰圖片是合成圖，本來就沒有這種花?！庇浾卟殚嗁Y料了解到，由于玫瑰花沒有產(chǎn)生藍色色素的基因,無法生長出藍色花瓣，之前市面上流行的“藍色妖姬”，也是白玫瑰用特殊染色劑溶液浸染而成，但售價要比其他顏色的玫瑰高很多。目前仍有不少網(wǎng)店在售這種“藍色玫瑰”，銷量非?？捎^，不少店鋪顯示“月銷4000+”。
周成介紹說，他的網(wǎng)店上架了包括藍色玫瑰在內(nèi)的十多個玫瑰品種，不管買家下單哪種玫瑰，他寄過去的都是普通的玫瑰老根，沒長葉子也沒開花，客戶收到貨也分辨不出來?！拔乙幌麻_了六個玫瑰老根店，一天能賣上萬單?！?/p>
3月23日，一家批發(fā)商戶倉庫里堆放著果樹苗，不時會有網(wǎng)店店主前來采購。 新京報記者韓福濤攝
“新發(fā)明”
綠化草p成進口花賣，5毛錢的種球起名“驅(qū)蚊花”
顏集鎮(zhèn)堰下村的沈小凡在某電商平臺上經(jīng)營著一家花卉網(wǎng)店。他毫不諱言自家網(wǎng)店也在售賣假苗，“我這是跟他們一樣，全假，而且我這個比他們還厲害，因為我這個東西零成本?！?/p>
當記者問他賣的是哪一種花卉時，他自己也答不上來，“名字是隨便起的，我也記不住?！彪S后他打開電商平臺，向記者展示了自己“獨創(chuàng)”的花卉?！拔屹u的這個你認識嗎？我自己都不知道這是啥?！?/p>
記者看到，這款產(chǎn)品起名叫“進口四季花”，網(wǎng)店展示的圖片類似君子蘭，特別的是，葉子上同時長出了七八種顏色的花。沈小凡說，圖片上的花是他朋友后期合成出來的，“只有我和我朋友幾個人賣，自己創(chuàng)的。”
有人下單后，沈小凡就寄過去一種綠化用草。他從家里找出了幾棵用來發(fā)貨的小草，“這個叫麥冬草，發(fā)的時候帶一點小芽給它，跟買家說現(xiàn)在看著像草，長大了就能變成那種花。”這種草論斤稱，幾毛錢一斤，成本幾乎可以忽略不計。
記者在該購物網(wǎng)站上搜索發(fā)現(xiàn)，有四家網(wǎng)店在售賣這種花卉，單棵售價6.8元，其中一家網(wǎng)店顯示已售出八千多件。在評價欄中，有買家質(zhì)疑花苗太小，但并沒有買家懷疑收到的其實是草。
3月30日，記者在沈小凡的網(wǎng)店內(nèi)下單了這款花卉，如其所說，幾天之后，記者收到了幾棵被精心修剪過的麥冬草。
嘗到甜頭的網(wǎng)店店主周成今年又“發(fā)明”了另一個新品種——驅(qū)蚊花。“弄個假花P圖，說是驅(qū)蚊花。實際沒有驅(qū)蚊花，就是隨便買了一個種球，發(fā)給買家的。五毛錢一個，賣二十多塊錢?！?/p>
描述這些的時候，周成掩飾不住賺錢的喜悅，“每天買點貨回來包裝一下，兩小時就能忙完，錢就到手了，賣一千塊錢有六百的利潤?！?/p>
雖然因為投訴太多，這兩個售賣新品種的網(wǎng)店先后被平臺查封，但周成對此早有準備，“錢我們已經(jīng)賺到了，封就封吧?！?/p>
記者在電商平臺瀏覽發(fā)現(xiàn)，這類“新品種”并不少見，有店家賣“花生樹”，還有“西瓜樹”，當?shù)氐拿缒緩臉I(yè)人員告訴記者，這些品種其實都不存在，但普通消費者依靠文字和圖片很難辨別真假。
“一些不存在的品種，往平臺上一放，每天就能出幾百單，下單的人交點智商稅就行了。”一名花木商人如此感慨。
一位網(wǎng)店店主“自創(chuàng)”的新品種花卉，實際發(fā)給買家的是一種綠化用草。 新京報記者韓福濤攝
“游擊戰(zhàn)”
商家同時經(jīng)營多家網(wǎng)店，被查封后迅速轉(zhuǎn)場
從春節(jié)到清明節(jié)，是花卉苗木的銷售旺季，為了迎接旺季，賣家會提前數(shù)月準備。先重新申請網(wǎng)店，然后刷單、刷好評，等到旺季來的時候，再投錢在電商平臺做推廣。
周成售賣自己獨創(chuàng)的“驅(qū)蚊花”時，在推廣上花了不少錢，“一千塊錢一天，連續(xù)燒個十天，生意就好起來了?！?/p>
花錢買推廣是這些店主的普遍做法，與記者有過交流的多數(shù)店主都表示“買過推廣”。
“花不花錢做推廣決定了網(wǎng)店的銷量，有的賣家一天砸一兩萬在平臺上?！币幻曛鞣Q，所謂的推廣就是店主花錢從電商平臺購買曝光量為店鋪引流，可以讓商品排名更靠前，瀏覽人數(shù)增加銷量自然也會上漲。
由于賣假苗的網(wǎng)店利潤高，在推廣上就會更舍得花錢，即使有人想在網(wǎng)上賣真苗，也沒法跟他們搶生意?！罢婷缡畮讐K錢一棵，假苗才賣兩三塊錢。我也想賣真貨，可是網(wǎng)店就活不下去了?！?/p>
但他也意識到，隨著沭陽縣售賣假苗木的商戶越來越多，當?shù)氐幕举|(zhì)量早已失去市場口碑，很多網(wǎng)站和論壇都有網(wǎng)友“控訴”的網(wǎng)帖。由此，當?shù)刭u假苗的網(wǎng)店店主不得不“出招”應對。
沈偉（化名）曾是沭陽花木電商大軍里的一員，他透露說，為了能繼續(xù)賣假，當?shù)鼗举u家可謂絞盡腦汁。以種球類花卉為例，曾有賣家將花箭剪掉再發(fā)貨，花箭就是出花的枝杈，剪掉后就只長葉子不長花。如此一來，賣家便沒了后顧之憂，“一直不開花的話，買家就發(fā)現(xiàn)不了自己買的花是假的?！?/p>
沈偉說，賣種子的網(wǎng)店也有類似操作，把種子炒熟了賣給人家，就長不出東西了，買家也就發(fā)現(xiàn)不了是假貨。“這個行業(yè)還有個忌諱，超過30棵的單子的不能發(fā)?！彼忉屨f，下大單的買家如果發(fā)現(xiàn)是假苗，一般不會善罷甘休，而買一兩棵自己種著玩的不會較真。
“招數(shù)”還不止于此。沈偉告訴記者，如果準備賣假苗，首先要準備很多個身份證，同時開七八家網(wǎng)店，這樣即使被投訴查封，還能“打游擊”，迅速換一家新店繼續(xù)經(jīng)營。
一名售賣果樹苗的網(wǎng)店店主也承認，他們的網(wǎng)店很難長久運營，“做一個廢一個，要不斷換新店。”他介紹說，注冊網(wǎng)店的資金門檻很低，押金只要一兩千塊錢，“既然賣假，押金都不準備要的，誰先投訴就賠給誰?！?/p>
記者在電商平臺瀏覽發(fā)現(xiàn)，如沈偉所說，多數(shù)賣果苗的店鋪都是新店，交易記錄多在最近幾個月內(nèi)。
一家售賣蘋果苗的網(wǎng)店標注了18個品種，事實上，不管買家選擇哪種，收到的都是同一個品種的幼苗。 新京報記者韓福濤攝
治理難
有賣家轉(zhuǎn)移到外地經(jīng)營，專家建議“合力”監(jiān)管
最近幾年，除了電商平臺通過線上打擊假苗之外，沭陽當?shù)氐谋O(jiān)管部門也加大了查處力度。
一位花木從業(yè)人員告訴記者，線下的查處多是在接到舉報或者投訴后，執(zhí)法人員直接上門檢查，有時執(zhí)法人員也會隨機前往經(jīng)營網(wǎng)店的村民家里抽查。“如果發(fā)現(xiàn)快遞單上標注的苗木品種與實際打包發(fā)貨的品種不符，便會認定為假苗。”
2020年5月，沭陽縣政府曾發(fā)布公告，在全縣范圍內(nèi)開展2020年“三苗（花木種苗、畜禽種苗、水產(chǎn)種苗）”領域?qū)ｍ椪巍袄麆Α毙袆?，?guī)范“三苗”領域線上線下經(jīng)營秩序。
2020年7月15日，沭陽縣自然資源和規(guī)劃局公布兩起花木種苗領域的違法犯罪典型案例：7月1日，執(zhí)法人員對位于悅來鎮(zhèn)薛方村王某的經(jīng)營場所進行檢查，現(xiàn)場扣押快遞包裹5156個，包裹內(nèi)苗木與快遞單標注苗木品種不符，以黃楊苗冒充驅(qū)蚊草進行銷售。7月14日，執(zhí)法人員對新河鎮(zhèn)堰頭村王某的經(jīng)營場所進行突擊檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)，工人在包裝苗木時，用同一種苗木包裝，但包裹的快遞單上標注為米蘭等苗木，扣押快遞包裹3561件。兩起案件案值較大，均已移送公安機關(guān)處理。
當?shù)囟嗝九l(fā)商戶坦言，相比更早前，如今當?shù)氐募倜缳u家已經(jīng)有所收斂，“雖然現(xiàn)在批發(fā)市場還會被網(wǎng)店老板堵住，但比之前已經(jīng)好了很多?！?/p>
為了應對監(jiān)管部門的查處，網(wǎng)店店主往往會選擇比較隱蔽的場所打包發(fā)貨，即使在家中打包也會將大門緊閉。還有一些店主將發(fā)貨地點搬到較遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，甚至轉(zhuǎn)移到周邊縣市。
在嚴打之下，有的假苗賣家干脆去外地經(jīng)營網(wǎng)店。一名果苗賣家今年從沭陽轉(zhuǎn)移到了山東臨沂，“我的團隊都過去了，客服人員也帶到山東，春天旺季一過還會回到沭陽?！北M管換了地方，他的“經(jīng)營模式”卻沒有變。
針對假苗亂象，中國法學會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江認為，監(jiān)管部門應該給予足夠的重視。“消費者購買苗木這種產(chǎn)品，遇到問題后可能因為舉證難、成本高，選擇自認倒霉放棄維權(quán)，難免縱容了商家繼續(xù)售假?！彼X得，除了執(zhí)法部門加大打擊力度做好日常監(jiān)管，網(wǎng)購平臺在遇到相應投訴和發(fā)現(xiàn)問題時，要及時下架產(chǎn)品并固定證據(jù)，向監(jiān)管部門舉報，“幾方及時進行信息共享，形成監(jiān)管合力，才能有效遏制這種亂象?！?/p>
新京報記者韓福濤
編輯李明
校對吳興發(fā)
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