導讀：旅行社人文理念 旅行社企業(yè)理念 1. 旅行社企業(yè)理念 2. 旅行社企業(yè)理念名詞解釋 3. 旅行社企業(yè)理念是什么 4. 旅行社企業(yè)理念的定義 5. 旅行社公司理念 6. 旅行社的企業(yè)理念 7. 旅行社企業(yè)理念和宗旨 8. 旅行社經(jīng)營理念 9. 旅行社企業(yè)理念有哪些 10. 旅行社企業(yè)理念和企業(yè)標志

1. 旅行社企業(yè)理念

一：倡導純服務(wù)理念是以增大有形成本換來的，不給導游員發(fā)工資，純服務(wù)就不可能實現(xiàn)。

二：力爭零投訴的話很好說，但實際操作起來能達到團隊90%以上人滿意就是贏者。

三：100-1=0的教訓：一百件事做好了，如果有一件事沒有做好，游客對旅行社的好印象就會模糊不清甚至反感之至，百密一疏，結(jié)果是前功盡棄。

四：團隊氛圍營造之術(shù)存乎地接導游一心，無心便無可能做到融洽和歡樂滿旅程。

五：真情投入是最大營銷；精細周密是最好的服務(wù)。

六：細節(jié)管理之最重要性體現(xiàn)于不管團隊認數(shù)多與少，時間長與短所接觸過程中周密服務(wù)程度是否到位。

七：培訓是一種待遇體現(xiàn)，受訓的員工培訓的時間越長，說明其待遇越高，在老板心中的位置越重要。

八：情感饋贈是靈丹妙藥。誰向游客吝嗇情感，誰將為減少收入付出代價。

九：幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現(xiàn)的手段和方法。

十；企業(yè)領(lǐng)導品質(zhì)是一種資源，導游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。

2. 旅行社企業(yè)理念名詞解釋

（二）旅行社的性質(zhì)

1.服務(wù)性

從行業(yè)性質(zhì)來講，旅行社屬于服務(wù)業(yè)，其主要業(yè)務(wù)是為旅游者提供服務(wù)，包括吃、住、行、游、購、娛六個方面，全方位地為旅游者服務(wù)。旅行社可以為旅游者提供單項服務(wù)，也可以將各項服務(wù)組合成包價旅游產(chǎn)品提供給旅游者。旅行社的服務(wù)性是經(jīng)濟效益和社會效益的雙重體現(xiàn)，是一個國家、一個地區(qū)形象的代表之一，因而旅行社行業(yè)被稱為“窗口行業(yè)”。

2.營利性

這一點是所有企業(yè)的共性，也是旅行社的根本性質(zhì)。從旅行社的定義中我們可以看出：“旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。”旅行社是一個獨立自主、自負盈虧的企業(yè)，具有營利性的特點。

3.中介性

旅行社作為一個企業(yè)，本身并沒有更多的生產(chǎn)資料，要完成其生產(chǎn)經(jīng)營過程，主要依托各類旅游目的地的吸引物和各個旅游企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)提供的各種接待服務(wù)設(shè)施。所以，旅行社作為一個中介性的服務(wù)企業(yè)，主要依附于客源市場、供應商和其他協(xié)作單位來完成其生產(chǎn)銷售職能。也就是說，旅行社是旅游消費者與旅游服務(wù)供應商之間的橋梁與紐帶，所以它具有中介性

3. 旅行社企業(yè)理念是什么

中國國際旅行社總社成立于1954年，于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司(簡稱中國國旅)。經(jīng)過幾代國旅人的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展為國內(nèi)規(guī)模最大、實力最強的旅行社企業(yè)集團，累計招攬、接待海外來華旅游者1000多萬人次?！癈ITS”已成為國內(nèi)頂級、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標，在世界60多個國家和地區(qū)通過注冊。

進入新世紀，中國國旅制定了入境游、出境游、國內(nèi)游“三游并重”、“三游互促”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)市場需要重點發(fā)展會展業(yè)務(wù)和自由行業(yè)務(wù)，繼續(xù)全力打造“中國國旅、CITS”入境旅游品牌，加快培育“環(huán)球行”(Total Travel)”出境旅游品牌、“國旅假期”國內(nèi)旅游品牌及“自游天下”自由行品牌，努力提升品牌形象，提高企業(yè)軟實力與綜合競爭力。

4. 旅行社企業(yè)理念的定義

“這里風景獨好”旅行社今天正式成立了，在開業(yè)之際，廣大旅行愛好者進門就有小禮品，屯留老爺山免費一日游，希望我們能用這近距離的一日游彰顯我們旅行社的宗旨，游客開心，我們就開心，我們就是游客的指路明燈，照亮你們前行的道路，帶你們?nèi)サ阶鎳酥琳麄€世界的角角落落

5. 旅行社公司理念

??????? 參加旅行社組織的旅游團旅游是一種常見的旅游方式，可能大部分的成年人都參加過，應該注意的事項實際上各旅行社在出團前都會下發(fā)行程單，寫上注意事項。事實上，由于各地景區(qū)景點、旅行社的經(jīng)營理念、風格不同，在參加旅游團還真的要掌握一些技巧。

??????? 一、了解旅游團目的地的地理、氣候與自己身體的匹配度。

??????? 大部分的目的地的地理對人的身體沒有什么影響的，但到高海拔地區(qū)如西藏、四川部分地方去，我們就要考慮一下自己的身體了，如果有哮喘、高血壓、冠心病等類型的要慎重選擇。還有一類是嚴寒區(qū)域，比如冬季的東北部分城市、俄羅斯及極地等，去這些地方應事先咨詢一下醫(yī)生是否適合你。

??????? 二、事先了解一下組團社的信用資質(zhì)。

?????? 在報名參加旅行社的旅游團時問清楚組團社是派是否派全陪，尤其是出境出國團。周邊游、中短途游現(xiàn)在組團社會派導游全程陪同、全程講解，但中長途旅游一般會出現(xiàn)組團社把旅游團送到旅游目的地后由當?shù)貙в呜撠熃哟?、講解。對一些信用較好的旅行社會對地接單位進行考察，并會嚴格按行程單的路線、賓館等級、自費項目進行安排。但一些信用較差旅行社會為了利潤或是遷就地接單位降低標準、擅自增加了自費點、強制購物、隨意改變路線。為了防止出現(xiàn)這種情況，一是通過企業(yè)信用系列查詢旅行社的信用、訴訟情況等，如果有記錄，你就得慎重考慮了；二是簽訂合同明確、具體，在旅游團行程中發(fā)現(xiàn)不符合合同的約定的情況，要提出、收集好證據(jù)，如果不是重大改變，建議行程結(jié)束、回來后及時投訴解決。

??????? 三、關(guān)注安全。

??????? 出去旅游是觀光、放松心情，所有安全是最重要的。一個是生命安全，注意車輛安全，外出不要打架，盡量不要與陌生人爭執(zhí)，危險游玩地方慎去。二個是財產(chǎn)安全，防丟防盜，有些社會治安不好的地方要防搶防騙，那就是不要落單，單獨外出。

??????? 四、購物。

??????? 旅游購物是避不開的一個問題。購的商品真假、價格高低問題很多，我們在參團旅游中一般盡量不要購買高價值物品，旅游商品價格尤其是定點上的商品價格不會便宜，同時很難鑒別真假，即使是承諾假罰多，包退包換，由于路途遙遠也很難實現(xiàn)。一些地方特色小吃，如果你生活的地方?jīng)]有見過可以考慮品嘗一下，或帶一點與家人、朋友分享，但不建議多購。

??????? 至于價格，現(xiàn)在? ?絡(luò)這么發(fā)達，可以上相關(guān)購物網(wǎng)站查詢、比對。

??????? 五、寺廟

??????? 國內(nèi)許多線路中多有寺廟游。寺廟游中大部分還是有一定文化底蘊的，但對一些不知名、不收門票的寺廟就要注意了，可能暗含開光、解簽、算命等高收費項目，我們要注意避開。

??????? 參加旅游團旅游中注意少數(shù)民族或當?shù)仫L俗等相信旅游團導游會提示，這里就不一一敘述了。

6. 旅行社的企業(yè)理念

90多年來，中國旅游集團經(jīng)歷了中國“站起來、富起來、強起來”的偉大歷程，特別是新中國成立以來，始終與國家現(xiàn)代化和中華民族實現(xiàn)偉大復興同向而行，成為中國旅游業(yè)發(fā)展的典范，為世界旅游貢獻中國智慧。

立下宏愿 開創(chuàng)先河

20世紀初，中國人還沒有“旅游”的概念，更沒有專業(yè)旅游服務(wù)機構(gòu)。當時在中國提供相關(guān)服務(wù)的只有英國的托邁酷客和美國的運通公司等少數(shù)外商機構(gòu)，他們服務(wù)的對象著重于外國人，中國旅客寥寥無幾。

一位畢業(yè)于美國賓夕法尼亞大學的銀行家，因在外資旅行代理機構(gòu)購買船票時受到冷遇，暗自立下宏愿，創(chuàng)辦一所完善的服務(wù)機構(gòu)，他就是陳光甫。

1923年初，適逢國內(nèi)在上海舉行中華民國第一次教育會議。時任上海銀行總行總經(jīng)理的陳光甫獲訊后，馬上致電上海銀行總行，安排工作人員與黃炎培先生接洽，料理所有會議代表至滬后的一切交通食宿等事宜?？梢哉f，這是中國本土化旅客服務(wù)之開始，也是最早的旅游團隊業(yè)務(wù)。

1923年4月，上海銀行獲批代售鐵路車票。4個月后，上海銀行旅行社部在總行國際部宣告成立。1924年1月，遷到四川路420號，獨立門戶，并以五角紅星為標志。

1927年，陳光甫決定將旅行部從銀行分離出來，成立中國旅行社股份有限公司，并從6月1日起更名為“中國旅行社”。至此，第一家中國人創(chuàng)辦的旅行社宣告成立。

1928年4月1日，中國旅行社香港分社正式成立，地址設(shè)在香港皇后大道中6號。這便是中國旅游集團的前身。

中國旅行社成立后，提出“發(fā)揚國光、服務(wù)行旅、闡揚名勝、改進食宿、致力貨運、推進文化，以服務(wù)大眾為己任”的理念。中國旅行社的創(chuàng)立，開創(chuàng)了中國旅游業(yè)的先河。它從誕生之日起，就肩負起自強自立的歷史重任。這既是中國旅游集團的初心，也是百年不變的責任與使命。

中國旅行社是中國第一家拿到旅游業(yè)執(zhí)照的旅行社。它的前身上海銀行總行首創(chuàng)并發(fā)行旅行支票，是對中國金融與旅游事業(yè)的一大貢獻。創(chuàng)辦的《旅行雜志》是中國第一個旅行類雜志，對中國近現(xiàn)代旅游宣傳起到重要作用。

新中國成立后，中國旅行社香港分社果斷同當時已經(jīng)歸屬中華人民共和國的中國銀行香港分行聯(lián)系，做出了順應歷史潮流的正確選擇。中國銀行香港分行接收中國旅行社香港分社不久后，又將其交由國務(wù)院屬下的中國華僑事務(wù)委員會。中僑委接收企業(yè)后進行了重組，由? ?營轉(zhuǎn)為國營，于1985年9月在香港注冊成立“香港中旅（集團）有限公司”，簡稱“港中旅”，而后不斷發(fā)展壯大。

改革開放 大膽實踐

重溫崢嶸歲月，致敬時代先鋒。2018年，陳設(shè)于深圳改革開放展覽館的“大潮起珠江——廣東改革開放40周年展覽”，中國旅游集團多個項目相關(guān)圖片和資料入選，留下了集團人拓荒筑基的珍貴記憶。

港中旅投資開發(fā)建設(shè)的華僑城成為改革開放的一尺標桿。華僑城創(chuàng)辦以來，解放思想、大膽實踐，提出了一系列與市場經(jīng)濟相適應的新觀念，開展了一系列體制機制新變革，采取了一系列改革創(chuàng)新舉措，其實踐經(jīng)驗更新了人們的時間觀念、效率觀念、價值觀念。

改革開放前，中國旅游業(yè)幾乎停滯不前。港中旅上演了一場以文化旅游為主題的“改革好聲音”，沒有現(xiàn)成經(jīng)驗借鑒，就“摸著石頭過河”。比如開發(fā)錦繡中華，它是中國第一座主題公園。1987年動工的錦繡中華兩年完工，開業(yè)后轟動海內(nèi)外，一年多就收回成本。以其收入滾動開發(fā)的民俗村于1991年10月開業(yè)，再掀熱潮，開業(yè)當日創(chuàng)下接待游客4.6萬人次的高紀錄。接著興建的世界之窗，1994年6月正式開業(yè)，再創(chuàng)輝煌。

1992年，港中旅旗下的香港中旅國際投資有限公司在香港注冊成立，而后公開招股，市場反應熱烈，超額認購411倍，凍結(jié)資金1500多億港元，刷新了當時香港股市認購倍數(shù)及凍結(jié)資金兩項最高紀錄。這一時期，集團留下了一個個值得書寫的佳績：1992年，港中旅集團以17億港元收購國泰航空公司5%股權(quán)；1993年，與中國國際航空公司、深圳市和中銀信貸合作成立深圳航空公司；1998年，香港中旅國際投資有限公司宣布與信德集團成立新的中旅船務(wù)投資有限公司……

不忘初心 繼續(xù)前進

一路走來，“變”是主線，從未停止，奮勇向前。

從1997年10月至2000年初，當時的港中旅遭受亞洲金融風暴的沖擊，加之企業(yè)自身存在的運營管理問題，經(jīng)營和財務(wù)狀況一度惡化，出現(xiàn)了嚴重的信用危機和財務(wù)危機。從2000年年中開始，在中央大力支持下，在港中旅新任領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，全體員工勵精圖治，以難以想象的魄力在較短時間里扭轉(zhuǎn)了局面，使企業(yè)度過了最艱難的時期。至2003年，企業(yè)通過調(diào)整整頓，最終走出困境。

2005年，港中旅集團接收了招商旅游總公司。

2007年10月，經(jīng)國務(wù)院批準，中國中旅集團公司正式并入港中旅集團，港中旅正式更名為中國港中旅集團公司。

2016年8月3日，集團迎來歷史發(fā)展中又一重要時刻，中國港中旅集團公司與中國國旅集團有限公司召開重組大會，掛牌成立中國旅游集團公司。

“中國旅游集團的成立，體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院在新的歷史時期內(nèi)做大做強國有企業(yè)，特別是在競爭性領(lǐng)域中加強國有企業(yè)戰(zhàn)略布局的重要歷史使命，也體現(xiàn)了在大眾旅游時代，加強國家對旅游業(yè)的戰(zhàn)略引導?！敝袊糜窝芯吭涸洪L戴斌表示。

至此，重組后的中國旅游集團匯聚了中國港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅、中國旅貿(mào)等5家國資委管理的旅游央企以及眾多知名旅游品牌，在旅游行業(yè)的地位、影響力和話語權(quán)不斷增強。

2019年是新中? ?成立70周年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的關(guān)鍵之年，也是中國旅游集團全力突破發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)加速發(fā)展的奮斗之年。中國旅游集團人將不忘初心，牢記使命，把握機遇，找準坐標，承載著新的光榮與夢想，超越歷史，奔向未來

7. 旅行社企業(yè)理念和宗旨

湖南創(chuàng)神國際旅行社有限公司是經(jīng)國家批準經(jīng)營的公司。公司以網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、品牌化為發(fā)展目標，兢兢業(yè)業(yè)，不斷開拓進取。秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營宗旨，憑借完善的全國網(wǎng)絡(luò)和垂直管理模式，真誠為用戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

公司擁有一批經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練的管理人員和一支訓練有素、專業(yè)熱情、有特色的導游團隊，秉承著“讓每位客戶擁有一段完美的體驗”為使命，為客戶提供等多種服務(wù)方式。

8. 旅行社經(jīng)營理念

游客朋友們大家好：

首先我代表我們得旅行社對大家的到來表示熱烈的歡迎，我是咱們此次旅行的導游員xx，大家可以叫我xx，相信有xx的陪同大家一定會玩的開心游得快樂，坐在我身邊的是咱們的司機王師傅，王師傅有著多年的駕駛經(jīng)驗和嫻熟的駕駛技巧，安全問題大家盡可以放心，我和王師傅很榮幸也很樂意為大家服務(wù)，如果大家有什么問題都可以向我們提出我們會盡可能慢走大家的合理要求。 相聚是一種緣分，我希望大家在相聚的日子里相互關(guān)心相互愛護，為這段旅程留下一個美好而難忘的回憶。

接下來我把咱們今天的旅程向大家簡單介紹一下，現(xiàn)在我們處得位置是鄭州火車站，我們跨黃河，穿武陟，過修武 大約有兩個小時的行程就到了我們今天的旅游目的地。云臺山風景區(qū)。

9. 旅行社企業(yè)理念有哪些

旅游協(xié)會以“親近大自然，在游歷中增長知識，在自然中陶冶情操”為宗旨，以“尋找世界美麗，享受生活完美”為旅游人的夢想，通過舉辦各種旅游活動及學術(shù)交流，增加大學生的旅游知識，提高其組織能力和社會實踐能力。

10. 旅行社企業(yè)理念和企業(yè)標志

1、中國國際旅行社總社有限公司（China International Travel Service Limited, Head Office，簡稱國旅總社），前身是中國國際旅行社總社，是在周恩來總理的親自批示下，經(jīng)政務(wù)院批準，于1954年在北京成立的新中國第一家接待海外游客的旅行社，是第一批獲得國家特許經(jīng)營出境旅游的旅行社、世界旅游組織在中國的第一家企業(yè)會員、北京市5A級旅行社之首。國旅總社先后加入了PATA(太平洋亞洲旅行協(xié)會)、IATA(國際航空運輸協(xié)會)、ASTA(美國旅行代理商協(xié)會)、WTTC(世界旅游業(yè)理事會)、WTCF（世界旅游城市聯(lián)合會）等國際組織，是中國旅行社協(xié)會副會長單位。 國旅總社的成立，標志著新中國旅游業(yè)的開始，國旅總社的發(fā)展，是中國旅游業(yè)改革發(fā)展的縮影。成立60年來，國旅總社一直致力于推動中國與世界在各個領(lǐng)域的交往，促進中國與世界各國人民友好往來，充分發(fā)揮了“民間大使”的作用，累計招攬、接待海外來華旅游者達數(shù)千萬人次，毛澤東、鄧小平等黨和國家領(lǐng)導人多次接見國旅總社組織接待的海外游客，國旅總社為中國的對外交往和旅游業(yè)的發(fā)? ?做出了卓越的貢獻。 伴隨著改革開放和中國經(jīng)濟的騰飛，經(jīng)過幾代國旅人的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力，國旅總社已經(jīng)發(fā)展成為集入境游、出境游、國內(nèi)游、會獎旅游、簽證服務(wù)、商旅服務(wù)、航空服務(wù)、電子商務(wù)等綜合服務(wù)于一體的大型旅游企業(yè)，是國內(nèi)知名旅行社企業(yè)集團。國旅總社多次榮獲國家和北京市政府“最佳旅游企業(yè)獎”、“旅行社最高創(chuàng)匯獎”、“旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎”、“首都旅游紫禁杯最佳集體”等獎項，曾多次獲得中國旅行社百強第一名。2008年，作為北京奧運會火炬接力境內(nèi)外傳遞的獨家后勤保障服務(wù)單位和唯一參與奧運官方接待服務(wù)的旅游企業(yè)，國旅總社為奧運會的成功舉辦做出了積極貢獻，并為上海世博會、廣州亞運會、西安世園會和北京園博會等國家盛會提供了一流的旅游服務(wù)，贏得了廣泛贊譽?！皣?CITS”品牌已成為國內(nèi)領(lǐng)先、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標，在世界品牌實驗室發(fā)布的2017年中國500最具價值品牌中，“國旅”及“CITS”品牌以605.89億元的品牌價值，榮登中國500最具價值品牌排行榜第48名，連續(xù)多年在旅游服務(wù)類品牌中位居第一，持續(xù)領(lǐng)跑中國旅游服務(wù)行業(yè)。 2004年，國旅總社和中免公司合并重組成為中國國旅集團有限公司，2009年，又作為中國國旅股份有限公司的重要子公司在上海證券交易所掛牌上市。2016年，經(jīng)國務(wù)院批準，中國國旅集團有限公司與中國港中旅集團公司重組成立中國旅游集團公司,國旅總社成為中國旅游集團旗下企業(yè)。在集團及股份公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，近年來，按照“三游并重、兩網(wǎng)并舉”的發(fā)展戰(zhàn)略，國旅總社不斷鞏固入境游，大力發(fā)展出境游，積極拓展國內(nèi)游，重點推進商務(wù)會獎旅游，加速布局海外簽證中心，傾力打造以“國旅?CITS”入境游品牌、“環(huán)球行（Total Travel）”出境游品牌、“國旅假期”國內(nèi)游品牌、“自游天下”自由行品牌、“國旅會獎”會獎旅游品牌及“國旅在線”電商品牌為核心的產(chǎn)品系列和品牌體系，以旅行社實體網(wǎng)絡(luò)拓展和在線旅游電子商務(wù)為主要發(fā)展路徑，不斷擴大經(jīng)營規(guī)模和市場份額。 目前，國旅總社在全國范圍內(nèi)擁有全資、控股企業(yè)38家，參股企業(yè)5家，旅游門市數(shù)量1800余家，國旅理事會成員社上百家；在全球12個國家和地區(qū)設(shè)有6家全資、控股的海外旅行社公司和19家海外簽證中心，并與100多個國家的1400多家旅行商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，形成了立足國內(nèi)、放眼全球的現(xiàn)代化經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。 未來，國旅總社將繼續(xù)秉承“不怕困難、專業(yè)高效、團隊合作、勇于創(chuàng)新”的國旅精神，以科學發(fā)展為主題，深化企業(yè)改革、優(yōu)化資源配置、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快轉(zhuǎn)型升級，按照專業(yè)化分工、協(xié)同化發(fā)展、集約化經(jīng)營的思路，進一步做強做優(yōu)做大主營業(yè)務(wù)，成為中國領(lǐng)先、世界一流、掌控核心資源的開放式旅游平臺運營商，為中國從旅游大國邁向旅游強國做出新的更大的貢獻！

2、中國旅行社總社是新中國第一家旅行社，同共和國一起誕生，與共和國一道成長。60年來，以滿足客戶需求為己任，以誠信經(jīng)營為準則，以卓越品質(zhì)為追求，贏得無數(shù)客戶的青睞和支持，品牌知名度、美譽度和競爭力不斷提升！ 中國旅行社總社是在內(nèi)地設(shè)立的第一家區(qū)域公司，中國旅行社總社（北京? ??有限公司秉承中旅總社的穩(wěn)重和內(nèi)涵，兼具新成立企業(yè)的青春與活力，企業(yè)發(fā)展迅速，后勁十足。站在新的歷史起點，將繼續(xù)以高性價比的產(chǎn)品和高附加值的服務(wù)，廣交天下朋友，期待更多有識之士加入行列，創(chuàng)造中國乃至世界旅游行業(yè)更多、更大的驚喜和奇跡！ 中旅總社北京公司具備國內(nèi)游、入境游、出境游（含赴臺游）、簽證認證代辦、機票船票代理、出國中介等全部經(jīng)營資質(zhì)。 中國旅行社總社正在加載中國旅行社總社 回顧過去的發(fā)展歷程，我們倍感自豪！面對如今的經(jīng)營業(yè)績，我們滿懷感激！展望未來的發(fā)展道路，我們信心百倍。我們堅信在您一如既往的信任和支持之下，中旅一定能夠傲視群雄，成為中國旅游行業(yè)第一品牌！

3.中國青年旅行社總社系全民所有制企業(yè)，隸屬于共青團中央。簡稱：青旅總社，英文名稱為：CHINA YOUTH TRAVEL SERVICE，簡稱：“CYTS”。青旅總社成立于1980年。二十多年來，青旅總社在團中央書記處的領(lǐng)導下，憑借改革開放政策和自身優(yōu)勢，勇于改革，不斷開拓，迅速發(fā)展起來，成為我國旅游行業(yè)的骨干企業(yè)。青旅總社根據(jù)青年旅游事業(yè)的發(fā)展趨勢及旅游市場的激烈競爭，于1988年在我國旅游行業(yè)率先成立了中青旅集團，于1997年又作為主發(fā)起人組建了我國旅游行業(yè)第一家以完整的旅游概念上市的中青旅控股股份有限公司。時至今日，青旅總社幾經(jīng)改革后，體制已發(fā)生很大變化。青旅總社的職能已從經(jīng)營為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾頌橹?。部門設(shè)置有辦公室、人事處、企管部、財務(wù)處、物業(yè)部、黨辦、工會、團委等。

4.中國康輝旅行社，是一家經(jīng)營入境旅游、出境旅游、國內(nèi)旅游及會獎商務(wù)、差旅管理等旅游服務(wù)的國有控股公司，創(chuàng)建于1984年，總部設(shè)在北京。2001年，康輝旅行社經(jīng)中國國家旅游局批準轉(zhuǎn)為國際旅行社。2002年，康輝旅行社被國家旅游局批準為可經(jīng)營公民出國旅游的組團社。2004年，康輝旅行社在全國國際旅行社100強企業(yè)中排名第26位。大力實施“網(wǎng)絡(luò)化”、“規(guī)?；薄ⅰ捌放苹盵1]發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進“國內(nèi)成網(wǎng)”的營銷、接待體系建設(shè)，已在全國設(shè)有100多家以資本為紐帶的子公司。日臻完善的網(wǎng)絡(luò)化營銷、接待體系和垂直管理模式在旅行社行業(yè)已形成獨特的綜合優(yōu)勢。遍及海內(nèi)外的業(yè)務(wù)協(xié)作體系以及由近萬名員工組成的優(yōu)秀團隊具備為國內(nèi)外旅游者提供全方位綜合服務(wù)的實力。2006年“康輝旅游”連續(xù)第三次入選世界品牌實驗室評選的“中國最具品牌價值的500家企業(yè)”名錄；截止2005年，在國家旅游局評定的“全國旅行社百強企業(yè)”年度綜合業(yè)績排名中，康輝旅游集團繼續(xù)位列三甲。在中國旅游行業(yè)和國內(nèi)外旅游大眾的影響力日益顯現(xiàn)。

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